ECO-SERVICE

Ужасное отношение к клиентам. Позвонили в компанию в пятницу и заказали вызов мастера по ремонту кондиционера. Мастер сказал будет в субботу. Мы отменили планы и ждали мастера в субботу. Мастер перезвонил в субботу после обеда и сказал что будет в понедельник-вторник. После обеда понедельника, мы позвонили еще раз, нас заверили что мастер приедет в понедельник. В итоге ни в понедельник, ни во вторник никто не приехал… никто из компании не перезвонил и не сказал что не смогут приехать. Не понимаю что сложного в том чтоб иметь уважение к клиентам и нормальное отношение. Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту фирму. Даже одной звезды много для оценки.

Просто ужасны сервис, не оставили гарантийный талон, манишка проработала чуть меньше 2 мес и как раз сломалась чуть ли не в день гарантии. Отношение к клиентам наглое. Руководство такое же

Работают одни неучи, элементарно определить что случилось с микроволновкой ! Она включается, но не греет!!! Держали 3 недели у себя, создали вид что сделали, и хотели вручить неисправную! Говорила с админом, по имени Чингиз тоже ничего внятного не ответил. Работают одни молодые пацаны, халатное отношение(((

Присоединюсь к негативным отзывам, компания просто дно, разводят клиентов как лохов. За ремонт термоблока выставили цену 131000 тг, при том что сама новая кофемашина сейчас в магазине стоит 151000 тг. плюс ждать деталь несколько месяцев предложили. Термоблок оригинал новый с доставкой стоит 24000 тг, доставка за 4 дня, уже оплатил и заказал уж как-нибудь сам заменю. Клиентов разводят на деньги, впаривают прочистку за 30000. Не ведитесь на их сервис типа ремонт за один день, это просто маркетинг, ничего они вам за 1 день не сделают (если поломка серьезная). И нет у них никаких прямых поставщиков деталей. Не ленитесь , сейчас в интернете все можно найти и не переплачивать.

Граждане, ремонтируйте в другом месте, только не здесь: Фирма безответственная! Ноутбук сдал в ремонт в августе, в ноябре привезли, не работает. Снова сдал, на следующий день, как не доделанный. Теперь обещают после нового года и то вопрос. В общем фирма бездарная и безответственная. Не советую.

Ремонт ноутбука длится больше двух месяцев. Диагностика, неисправен контроллер. Узнать о состоянии ноутбука и сроках ремонта невозможно, Говорят вам перезвонят и тишина, молчок. Это не эко-сервис, а эко-антисервис. Квитанция №ВА3798 от 19,08,20 Павел. Граждане ищите порядочный сервис! Третий месяц идёт когда будет конец даже они не знают. Оценка отрицательная, больше с этим сервисом связываться не буду и всем советую.

Тот уровень сервиса,который описан на сайте,не соответсвует действительности…всё гораздо хуже.Курьер оперативно забрал технику,с этого момента связь с ними прервалась. дозвониться невозможно…Через неделю перезвонил мастер по ремонту UPS,и назвал цену 22 000 за ремонт.Это за прибор который я покупал в своё время за 16 000. По мне,проще купить новый.По поводу двух портативных пылесосов,…они вообще не открывались.При возврате, работник ,,сервиса”сказал что у них нет специалиста по таким приборам.Не советую никому, хотя может быть вам повезёт больше…

Простой пылесос Zepter не смогли починить. Продержали у себя 2 месяца и после всего этого просто вернули в таком же состоянии. Такое ощущение, что его даже не вынимали из моего пакета. Очень недоволен их сервисом.

Впервые встретил такой сервис центр где столько платишь за диагностику и акт а в итоге оказывается у них нет сертификата на ремонт этой техники только на словах и то в Алмате. А техника хоть и говорили что сделают, после такой диагностики, акта и траты 5ти или 6ти дней, ремонту не подлежит. Моя техника бракованная, и ремонту не подлежит, хотя пользовались год с лишним и тем более они утверждали что сделают. Не рекомендую никому!

Здравствуйте! Хочу добавить еще 1 жирный отрицательный отзыв заслуженно! Обратился в данный сервис потому что искал представителей Canon для ремонта плоттера Canon IPF 770, дозвонился до них, вроде все хорошо, заявку приняли, но сказали диагностика и вызов мастера на дом 10 000 тг. ну ладно думаю, наверное сделают раз официально типа от Canon. Приезжает специалист в оговоренное время, смотрит плоттер, проверил печатающие головки, и сказал сейчас будет промывку делать, об этом говорили еще до его приезда, но подумав сказал что делать это надо в сервис центре. Диагноз: нужно все промыть и поменять печатающую головку, или каретку. Выдает чек о диагностике и забирает 10 000 тг и говорит что если в сервис заберут то его сделают. Я у него спросил акт о проведении диагностики в ответ сказал что это в офисе, там выдадут. Через день еду в офис, за актом, оказалось он платный 5 000 тг. ну я его купил хотел ранее приобретенный в Liner печатную голову сдать, а в в Liner специалисты говорят что сервис который предоставил вам акт не является официальным сервисом по ремонту техники Canon в РК, не верите на сайте посмотрите. Так и есть, их в списке нет. Звоню в этот сервис, спрашиваю есть ли у них сертификат, 2 дня искали, в Нур-Султане искали, и в Алмате искали, так и не нашли - выходит, сертификат есть только на словах. Хорошо думаю, ладно, пусть хоть отремонтируют, еще 2 дня звонил просил назвать цену ремонта, через 2 дня по их словам выясняется, что плоттеры этой серии бракованные, они не подлежат ремонту!!! И вот результат - 15 000 тг. и 6 дней потрачены впустую. Пишу это и самому смешно от того как этот сервис работает!))) Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

сдал перфоратор 4 декабря 2019 ,обещеали позвонить после выяснения причин и согласовать ремонтные работы .Перезвонил 10 декабря 2019 года до сих пор не выяснили причину .Короче не рекомендую

Меня восхитил слоган "ECO-SERVICE"- Ремонт техники за 1 день или за наш счет!- это и побудило написать отзыв! 6 апреля 2019 года сдала на ремонт ж/к телевизор LG47SL8500,пропало изображение. Как объяснили необходимо было поменять инвертор. Вчера, спустя 7 месяцев, мне объявили, что телевизор не подлежит ремонту,так как нет необходимой запчасти на него,он не подлежит ремонту и телевизор необходимо забрать. По приезду в сервисный центр я предложила выкупить телевизор на запчасти, мне выдали 3 тыс.тенге через 40 минут,после согласования с руководством центра,видимо считали, что выдаваемая сумма слишком высока. Даже для меня эта сумма кажется мизерной, я в день на лекарства ребенку инвалиду больше трачу. Всем спасибо за внимание.